Özet: Sosyal medya yönetimi fiyatları; yönetilen hesap sayısına, aylık paylaşım ve Reels adedine, fotoğraf ve video çekimi gerekip gerekmediğine, reklam yönetiminin pakete dahil olup olmadığına ve yorum ile mesajlara kimin cevap vereceğine göre belirlenir. Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve doğrudan Meta'ya ödenir. Plus Dijital gibi şeffaf çalışan bir ajans, aylık teslim edilecek içerik adedini, revizyon hakkını ve raporlamayı sözleşmede açıkça yazar.
"Sosyal medya yönetimi aylık ne kadar?" sorusunun tek bir cevabı yok, çünkü "sosyal medya yönetimi" adı altında birbirinden çok farklı hizmetler satılıyor. Bir paket ayda birkaç hazır şablon görsel paylaşmaktan ibaretken, diğeri çekim, kurgu, reklam ve mesaj yönetimini kapsayabiliyor. Ajans ücretlerinin genel mantığını Sakarya reklam ajansı fiyatları yazımızda anlatmıştık. Bu yazıda sadece sosyal medya yönetimine odaklanıyor ve teklifleri doğru karşılaştırmanız için bir çerçeve sunuyoruz.
Bu yazıda piyasa fiyat aralığı vermiyoruz. Türkiye'de sosyal medya yönetimi ücretleri için bağımsız ve güncel bir kaynak bulunmuyor ve kapsam farkı o kadar büyük ki tek bir rakam yanıltıcı olur.
Sosyal medya yönetimi ücretini ne belirler?
| Etken | Neden fiyatı etkiler? | Teklifte ne yazmalı? |
|---|---|---|
| Hesap ve platform sayısı | Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn ve YouTube'un her biri farklı format ve dil ister | Hangi hesaplar yönetilecek |
| Aylık paylaşım adedi | Her gönderi fikir, tasarım, metin ve onay süreci demektir | Aylık gönderi, Reels ve hikâye sayısı ayrı ayrı |
| Reels ve video | Video; senaryo, çekim ve kurgu gerektirdiği için tasarımdan daha fazla emek ister | Aylık video adedi, azami süre, kurgu dahil mi |
| Çekim | Ekip, ekipman ve ulaşım maliyeti | Ayda kaç çekim günü veya kaç saat |
| Reklam yönetimi | Kampanya kurulumu, hedefleme, test ve optimizasyon ayrı uzmanlıktır | Dahil mi, hangi amaçla, kaç kampanya |
| Topluluk yönetimi | Yorum ve mesajlara cevap vermek günlük takip gerektirir | Cevap süresi, mesai saatleri, hangi sorular ajansta |
| Raporlama | Veri toplama ve yorumlama zaman alır | Rapor sıklığı ve içeriği |
Bu tablodaki her satır, fiyatı yukarı veya aşağı çeken ayrı bir kalemdir. İki teklifi karşılaştırmadan önce iki teklifte de aynı satırları doldurmayı deneyin; çoğu zaman fiyat farkının nedeni hemen ortaya çıkar.
Aylık kaç paylaşım gerekir?
Her işletme için geçerli sihirli bir sayı yok. Paylaşım sayısını belirlerken şu sorulara bakın:
- Sürdürülebilir mi? Üç ay boyunca yoğun paylaşıp sonra hesabı sessize almak, düzenli ama daha az paylaşmaktan kötüdür.
- Her paylaşımın bir işi var mı? Tanıtım, güven (yorum, ekip, süreç), bilgi verme ve kampanya duyurusu gibi amaçlar dengelenmeli.
- Görsel mi, video mu? Video, senaryo, çekim ve kurgu gerektirdiği için en fazla emek isteyen kalemdir. Bu yüzden paketteki Reels adedi, toplam gönderi sayısından daha belirleyici olabilir.
- Hikâyeler dahil mi? Hikâyeler mevcut takipçilerle günlük teması sağlar ve düşük maliyetle üretilebilir.
İşletme türüne göre genel bir yaklaşım:
| İşletme tipi | Öncelikli içerik | Dikkat |
|---|---|---|
| Restoran, kafe | Ürün ve mekân videoları, günlük hikâyeler | Gerçek çekim şart; stok görsel güven vermez |
| Klinik, sağlık | Bilgilendirici içerik, ekip tanıtımı | Sağlık meslek mensuplarının tanıtım kısıtlarına uyulmalı |
| E-ticaret | Ürün videoları, kullanım örnekleri, kampanya duyuruları | Reklam ve katalog ile birlikte planlanmalı |
| Hizmet (usta, servis, emlak) | Önce ve sonra işler, müşteri yorumları | Mesajlara hızlı cevap satışın parçası |
| B2B, üretim | Üretim süreci, sertifikalar, fuar ve proje duyuruları | LinkedIn çoğu zaman Instagram'dan önemlidir |
Sağlık ve hukuk gibi alanlarda Türkiye'de tanıtım ve reklamla ilgili meslek kuralları bulunur. İçerik planı yapılırken bu kısıtlar göz önünde tutulmalı, gerekirse meslek örgütünüzden veya bir hukukçudan görüş alınmalıdır.
Organik yönetim ve reklam yönetimi farkı
Birçok işletme "sosyal medya yönetimi" dediğinde reklamın da dahil olduğunu düşünür. Oysa bunlar iki ayrı iştir:
- Organik yönetim: İçerik planı, tasarım, video, metin ve paylaşım. Amaç marka imajı ve mevcut takipçilerle ilişki.
- Reklam yönetimi: Meta Reklam Yöneticisi'nde kampanya kurulumu, hedef kitle, bütçe dağılımı, test ve raporlama. Amaç yeni müşteri, mesaj, form veya satış.
Reklam tarafında hem ajansın hizmet bedeli hem de Meta'ya ödenen reklam bütçesi vardır. Instagram reklamının adım adım nasıl verildiğini Instagram reklamı nasıl verilir? yazımızda anlattık. Hedefiniz genç ve video odaklı bir kitleyse TikTok reklamları rehberimiz de işinize yarayabilir.
Ajans, freelancer mı, ekip içi mi?
Sosyal medya yönetimi için üç yol vardır ve her birinin maliyet yapısı farklıdır:
| Seçenek | Güçlü yanı | Zayıf yanı | Kimler için uygun? |
|---|---|---|---|
| Ekip içi çalışan | İşletmeyi yakından tanır, anlık içerik üretebilir | Maaş ve yan haklar sabit gider; tasarım, video ve reklamın hepsini bilen kişi bulmak zor | İçerik ihtiyacı çok yoğun, büyük işletmeler |
| Freelancer | Esnek, genellikle daha düşük ücret | Hastalık, tatil veya ayrılıkta süreç durur; tek kişinin bilgisiyle sınırlı | Kapsamı dar, sadece tasarım veya sadece kurgu ihtiyacı |
| Ajans | Tasarım, video, reklam ve raporlama tek çatı altında; süreklilik | İşletmeyi tanıması zaman alır; onay süreçleri iyi kurulmalı | Organik içerik ile reklamı birlikte yürütmek isteyen işletmeler |
Karma modeller de yaygındır. Örneğin günlük hikâyeleri işletmedeki bir çalışan telefonla paylaşırken, içerik planı, profesyonel videolar ve reklam yönetimi ajansta olabilir. Bu model hem maliyeti dengeler hem de içeriğin samimi kalmasını sağlar. Hangi seçeneği tercih ederseniz edin, hesapların sahipliği her zaman işletmede kalmalı ve erişimler kişiye değil role göre verilmelidir.
Karar verirken sadece aylık ücrete değil, sizin harcayacağınız zamana da bakın. Ucuz görünen bir çözüm, her içerik için sizden fikir, fotoğraf ve onay bekliyorsa gizli bir maliyet yaratır. İyi bir sosyal medya ortağı, sizden yalnızca gerçekten gerekli bilgiyi ister ve içerik takvimini önceden hazırlayarak onay sürecini kolaylaştırır.
Teklifleri nasıl karşılaştırmalı?
Karşınızdaki tekliflerde şu soruların cevabı yazılı olmalı:
- Hangi hesaplar yönetilecek?
- Ayda kaç gönderi, kaç Reels, kaç hikâye teslim edilecek?
- Videolar için çekim yapılacak mı, yoksa sizin gönderdiğiniz görüntüler mi kurgulanacak?
- Tasarımlar markaya özel mi, hazır şablon mu?
- Paylaşım metinleri ve hashtag araştırması dahil mi?
- Reklam yönetimi dahil mi? Dahilse kaç kampanya ve hangi amaçla?
- Yorum ve mesajlara kim, hangi saatlerde cevap verecek?
- İçerik takvimi ne zaman ve hangi yolla onaya sunulacak?
- Aylık raporda hangi rakamlar olacak (erişim, etkileşim, mesaj, takipçi, reklam sonuçları)?
- Paket dışı işler (ek video, acil kampanya) nasıl ücretlendirilecek?
Sözleşmede nelere dikkat etmelisiniz?
Sosyal medya yönetimi uzun soluklu bir iş ilişkisidir. Sözleşmeye şu maddelerin girmesi sizi korur:
- Teslim adedi ve formatı: "Aylık 12 gönderi, 4 Reels" gibi somut rakamlar, belirsiz "düzenli paylaşım" ifadesinden iyidir.
- Revizyon hakkı: Her içerik için kaç revizyon yapılacağı.
- Onay süreci: İçerik sizin onayınız olmadan yayınlanmamalı; onay için süre belirlenmeli.
- Hesap erişimi: Şifre paylaşmak yerine Meta İşletme Portföyü üzerinden iş ortağı erişimi verilmesi. Böylece ajansla çalışma bittiğinde erişimi tek tıkla kaldırabilirsiniz.
- İçeriklerin kullanım hakkı: Çekilen fotoğraf ve videoların ham dosyaları ve kullanım hakkı kimde kalacak?
- Müzik ve görsel lisansları: Ticari hesaplarda lisanslı müzik ve görsel kullanımı kimin sorumluluğunda?
- Raporlama: Rapor sıklığı ve içeriği.
- Süre ve fesih: Asgari süre, fesih bildirimi ve fesihte teslim edilecekler.
- Reklam bütçesinin ödenmesi: Bütçe doğrudan sizin kartınızdan Meta'ya mı ödenecek, yoksa ajans üzerinden mi?
Sık yapılan hatalar
- Sadece gönderi adedine bakmak. Ayda 30 hazır şablon görsel, 8 özenli video ve tasarımdan daha az iş getirebilir.
- Hesap şifresini ajansa vermek. Yetkilendirme araçları varken şifre paylaşmak güvenlik riskidir.
- Reklamı dahil sanmak. Teklifte yazmıyorsa reklam yönetimi yoktur.
- Mesajları sahipsiz bırakmak. Özellikle yerel işletmelerde müşteri DM'den soru sorar; cevapsız mesaj kayıp satış demektir.
- Sonucu takipçi sayısıyla ölçmek. Takipçi sayısı tek başına iş getirmez; mesaj, telefon, form ve satış gibi somut göstergelere bakın.
- Kısa sürede sonuç beklemek. Tutarlı bir marka dili ve kitle birkaç ayda oluşur.
Plus Dijital ile sosyal medya yönetimi
2017'den beri Serdivan'dan Sakarya ve Türkiye genelindeki işletmelerin sosyal medya hesaplarını ve Meta reklamlarını yönetiyoruz. Sosyal medyayı sadece paylaşım takvimi olarak değil, reklam ve web sitesiyle birlikte çalışan bir müşteri kazanım kanalı olarak ele alıyoruz. Sabit aylık ücretle çalışıyor, teslim edilecek içerik adedini ve kapsamı teklifte açıkça yazıyoruz; reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve doğrudan Meta'ya ödenir. Hesaplara erişimi şifre yerine iş ortağı yetkisiyle alıyoruz.
Hizmet kapsamımız için sosyal medya yönetimi sayfamıza, bölgedeki seçenekleri karşılaştırmak için Sakarya sosyal medya ajansları yazımıza göz atabilirsiniz. Hesaplarınızı birlikte değerlendirmek ve net bir teklif almak için ücretsiz analiz talep edin. Paketlerin hangi işleri kapsadığını ve çalışma sürecimizi Sakarya sosyal medya ajansı sayfamızda adım adım anlattık.
Kaynaklar
- Meta Business Yardım Merkezi: Give a Partner Access to Business Assets in Your Business Portfolio
