Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Plus Dijital Reklam Ajansı ("Plus Dijital", "biz") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. https://plusdijital.com adresindeki web sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri sorumlusu

Plus Dijital Reklam Ajansı Arabacıalanı, Çark Cd. No:310/1 D:336, 54050 Serdivan/Sakarya E-posta: info@plusdijital.com · Telefon: 0539 610 81 54

2. Toplanan kişisel veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: Teklif ve iletişim formlarında paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı ve web sitesi adresi.
Talep içeriği: Formlara, e-postaya veya WhatsApp mesajlarına yazdığınız bilgiler.
Kullanım ve teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi veriler (çerezler ve benzeri teknolojilerle, onayınıza bağlı olarak).

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Teklif ve bilgi taleplerinize cevap vermek, sizinle iletişime geçmek.
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.
Web sitemizin güvenliğini sağlamak, performansını ölçmek ve geliştirmek.
Onay vermeniz hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca açık rızanızla kullanılır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz. Hizmetlerimizi sunabilmek için yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

Barındırma, e-posta ve form altyapısı sağlayıcıları (ör. Cloudflare).
Onay vermeniz hâlinde analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları (ör. Google, Meta).
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler

Web sitemizde sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile, onayınıza bağlı olarak analitik (Google Analytics) ve reklam (Google Ads, Meta) çerezleri kullanılabilir. Onayınızı çerez bildiriminden dilediğiniz zaman değiştirebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için şifreli bağlantı (SSL/TLS), erişim yetkilendirmesi ve güvenilir altyapı sağlayıcıları gibi makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@plusdijital.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Google API Hizmetleri ve Google Ads verileri

Plus Dijital, yönetimini üstlendiği reklam hesaplarını yönetmek için Google Ads API'yi kullanan "Plus Dijital Reklam Aracı" adlı dahili bir yazılım kullanır. Bu araç yalnızca Plus Dijital çalışanları ve yetkilendirilmiş ekip üyeleri tarafından kullanılır ve kamuya açık değildir.

Erişilen veriler: Google hesabınızla yetki verdiğinizde araç, Google Ads hesaplarına ait kampanya, reklam grubu, reklam, anahtar kelime, bütçe, teklif ayarları ve performans metriklerine (gösterim, tıklama, maliyet, dönüşüm vb.) erişir. Bu erişim için Google'ın "https://www.googleapis.com/auth/adwords" yetki kapsamı kullanılır.

Kullanım amacı: Bu veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

Yönetim yetkisi verilen müşteri reklam hesaplarında kampanya oluşturmak, güncellemek, duraklatmak ve etkinleştirmek,
Performans raporları ve hesap denetimleri hazırlamak,
Optimizasyon önerileri üretmek. Öneriler, yetkili bir Plus Dijital çalışanı onaylamadan hesaplara uygulanmaz.

Paylaşım ve aktarım: Google API'lerinden alınan veriler satılmaz, reklam hedeflemesi veya yeniden hedefleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara aktarılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan barındırma ve veritabanı altyapı sağlayıcılarında, erişimi yetkilendirme ile sınırlandırılmış şekilde saklanır.

Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası: Plus Dijital'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları da dahil olmak üzere Google API Services User Data Policy'ye uygundur: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Saklama ve silme: Google Ads verileri, müşteri ile hizmet ilişkisi sürdüğü ve raporlama için gerektiği süre boyunca saklanır. Hizmet ilişkisi sona erdiğinde veya talep edilmesi halinde en geç 30 gün içinde silinir. Silme talepleri için info@plusdijital.com adresine yazabilirsiniz.

Erişimin iptali: Verdiğiniz yetkiyi dilediğiniz zaman https://myaccount.google.com/permissions adresinden geri alabilirsiniz. Google Ads hesabınızdaki yönetici hesap (MCC) bağlantısını kaldırarak da Plus Dijital'in erişimini sonlandırabilirsiniz.

Google API Services and Google Ads data (English summary): Plus Dijital uses the Google Ads API through an internal tool ("Plus Dijital Reklam Aracı") used only by authorized Plus Dijital staff to manage advertising accounts that clients have authorized us to manage. We access campaign, ad, keyword, budget, bidding and performance data via the adwords scope solely to manage campaigns, produce reports and generate optimization recommendations, which are applied only after approval by authorized staff. We do not sell Google user data, do not use it for advertising or retargeting, and do not transfer it to third parties except the infrastructure providers needed to operate the service. Plus Dijital's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Data is deleted within 30 days after the client relationship ends or upon request (info@plusdijital.com). Access can be revoked at any time at https://myaccount.google.com/permissions.

11. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın üst kısmındaki tarih güncellenir.