Yeni bir işletme açmak; kira, tadilat, personel ve tedarik gibi işlerle dolu bir dönemdir. İnternet tarafı bu yoğunlukta genellikle sona kalır. Oysa Adapazarı gibi aynı sektörden çok sayıda işletmenin yan yana olduğu bir ticaret merkezinde, yeni açılan bir dükkânı bilenler çoğu zaman önünden geçenlerle sınırlı kalır. Aşağıdaki kontrol listesi, ilk 30 günü üç döneme bölerek internette doğru başlangıcı yapmanıza yardımcı olur. Listeyi sırayla uygulamak önemlidir: önce bilgiler sabitlenir, sonra müşterinin bakacağı sayfa hazırlanır, en son da işletmeyi bilmeyen kişilere ulaşılır. Sıra bozulduğunda, örneğin site hazır olmadan reklam açıldığında, harcanan bütçe ve emek beklenen sonucu vermez.
1. hafta: Kimliği sabitleyin
İlk haftanın amacı, işletmenizin internetteki temel bilgilerini bir kez ve doğru belirlemektir. Sonradan yapılan değişiklikler, farklı platformlarda tutarsız bilgilerin kalmasına yol açar.
- İsim, adres ve telefonu yazılı hale getirin. Tabeladaki adla aynı işletme adı, mahalle ve sokak dahil tam adres ve tek bir iletişim numarası belirleyin. Bu bilgiyi her platformda aynı biçimde kullanın.
- Google İşletme Profili'ni oluşturun. Doğru birincil kategoriyi seçin, çalışma saatlerini girin ve doğrulama sürecini başlatın. Doğrulama bazen zaman aldığı için bu adımı ertelemeyin.
- Alan adını alın. İşletme adına yakın, kısa ve kolay yazılan bir alan adı seçin; kayıt ve yenileme bilgilerinin işletme adına olmasına dikkat edin.
- Sosyal medya kullanıcı adlarını ayırın. Instagram ve Facebook'ta aynı kullanıcı adını alın, profil bilgilerine adres ve telefonu yazın.
- WhatsApp Business hesabını kurun. Çalışma saatlerini, adresi ve kısa bir işletme tanıtımını ekleyin.
2. hafta: Web sitesini ve ölçümü kurun
Müşteri sizi haritada veya Instagram'da gördükten sonra çoğu zaman daha fazla bilgi arar. İkinci haftanın amacı, bu bilgiyi verecek sayfayı ve ziyaretçiyi ölçecek altyapıyı hazırlamaktır.
- Sade ama eksiksiz bir site yayınlayın. Her ana hizmet için ayrı bölüm veya sayfa, adres ve harita, çalışma saatleri, tıkla-ara ve WhatsApp butonları ilk aşamada yeterlidir. Kapsam ve süreç için Adapazarı web tasarım sayfamıza bakabilirsiniz.
- Mobil görünümü kendi telefonunuzdan test edin. Telefon numarasına dokunduğunuzda arama ekranı açılıyor mu, harita doğru konumu gösteriyor mu?
- Google Search Console'u kurun ve site haritasını gönderin. Böylece Google'ın sitenizi nasıl gördüğünü takip edebilirsiniz.
- Google Analytics 4'ü kurun. Form, telefon ve WhatsApp tıklamalarını ayrı olaylar olarak tanımlayın.
- Yasal metinleri ekleyin. Formla veya çerezlerle kişisel veri topluyorsanız KVKK kapsamındaki aydınlatma metnini ve çerez bilgilendirmesini sitede yayınlayın.
- İşletme Profili'ne site bağlantısını ekleyin ve profildeki bilgileri sitedekiyle karşılaştırın.
3. ve 4. hafta: Görünürlüğü başlatın ve ölçün
Temel hazır olduğunda, işletmenizi bilmeyen kişilere ulaşmaya başlayabilirsiniz. Bu dönemde amaç büyük bütçe harcamak değil, nelerin işe yaradığını görmektir.
- İlk müşterilerden yorum isteyin. Hizmet sonrası kısa bir mesajla İşletme Profili yorum bağlantınızı paylaşın ve gelen her yoruma cevap verin.
- Profile gerçek fotoğraflar ekleyin. Dış cephe, tabela, iç mekân ve ekip fotoğrafları, müşterinin sizi sokakta tanımasını kolaylaştırır.
- Açılış duyurusunu yapın. Instagram'da konum etiketiyle açılış paylaşımı yapın; varsa çevredeki komşu işletmeler ve üyesi olduğunuz meslek kuruluşlarıyla duyuruyu paylaşın.
- Küçük ve dar hedefli bir reklam açın. Google Ads'te yalnızca hizmet verdiğiniz bölgeyi ve en önemli birkaç hizmet aramasını hedefleyin; Instagram'da işletmenizin çevresindeki kişilere açılışı duyurun.
- Yerel aramalar için sayfa planı çıkarın. Hangi hizmet ve mahalle aramalarında görünmek istediğinizi listeleyin. Bu planın uzun vadeli kısmı için Adapazarı SEO ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.
- 30. günde kısa bir değerlendirme yapın. Kaç arama, mesaj ve form geldi, bunlar hangi kanaldan geldi, müşteriler en sık neyi sordu? Bir sonraki ayın planını bu cevaplara göre yapın.
İlk ayda kaçınılması gerekenler
- İşletme adına "Adapazarı en iyi" gibi gerçek adınızda olmayan kelimeler eklemek.
- Farklı platformlarda farklı telefon numaraları kullanmak.
- Ölçüm kurmadan reklam bütçesi harcamak.
- Açılış heyecanıyla tüm kanalları aynı anda açıp hiçbirini düzenli takip edememek.
- Alan adını, reklam hesabını veya sosyal medya hesaplarını başkasının adına açtırmak.
Plus Dijital ile ilk ayı planlayın
Serdivan Arabacıalanı'ndaki ofisimiz Adapazarı merkeze yaklaşık 10 dakika mesafede. 2017'den beri hizmet veren bir Google Partner ajansı olarak yeni açılan işletmelerin İşletme Profili, web sitesi, ölçüm ve ilk reklam kurulumunu tek planda ele alıyoruz. Hesapları sizin adınıza açıyor, sabit aylık ücretle çalışıyor ve her ay rapor paylaşıyoruz. Açılışınızın ilk 30 gününü birlikte planlamak için ücretsiz analiz talep edin.